よくわかるホームページ制作2
様々な可能性を持ったホームページですが、万能ではあり得ません。
ホームページの特性を確認してみましょう。
ホームページの強み
- 24時間365日、自社や製品の宣伝広告ができる
→ホームページに営業時間はありません - 宣伝広告の範囲を日本中(世界中)に広げられる
→インターネットは世界中のコンピューターを結ぶ情報ネットワークですので、日本中どころか世界中からアクセス可能です。 - 店舗を構えなくても商品販売ができる
→今や通販業界の市場規模は百貨店のそれを追い抜く勢いであり、その中でもネット通販は最も強力な無店舗販売方式です。 - 経費を削減できる
→企業ツールとしての費用対効果の高さは、他のツールとは比較になりません。 - お客様にとっても便利（家に居ながら情報を集めたり、買い物をしたりできる）
→何より、お客様からの目線でサービスを提供することが大切です。
ホームページの弱み
- 積極的な宣伝広告、営業販売ツールとはなりにくい
→お客様側からの訪問を待たなければいけない。そもそも興味の無い方はホームページを訪れてくれません。 - お客様の顔が見えにくい
→基本的にコンピューター経由のコミュニケーションは、文字だけのやり取りになるのが普通です。 - お客様へのレスポンス時間が長くなりがち
→お客様は24時間365日ホームページを閲覧できますが、営業時間の都合上、企業側からのレスポンスはそうはいかないのが実情です。
このようなホームページの特性を知っておくことは、新規に制作（もしくはリニューアル）する際に、ホームページの役割を明確化させるのに役立つと思います。企業ホームページはインターネット上のその企業の顔となります。多くのお客様に一目惚れしてもらえるようなホームページ制作を目指しましょう。
（もちろん、一目惚れはしてもらえたけれど中身が無くてすぐに飽きられた、などという事の無いよう、自社製品やサービスの質を向上させることが最も大切なことですが）